Última actualización: 3 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio web, alserviceslogistics.com, pertenece a AL Servicios Múltiples Profesionales y Logística, que opera con la marca comercial AL Services Logistics («AL»), con domicilio en De donde fue Gallo y Villa, 110 varas al este, Chinandega, Nicaragua. Contacto: [email protected].
2. Aceptación
Al navegar por este sitio, usar el asistente ADU, descargar sus documentos o enviar un formulario, usted acepta estos Términos de uso y el Aviso de privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el sitio.
3. Nuestros servicios
AL coordina y supervisa operaciones de logística internacional (carga aérea, marítima y terrestre) desde y hacia cualquier país, y ofrece el servicio aduanal completo en Centroamérica y Latinoamérica. El servicio aduanal se presta a través de nuestra red de agencias aduanales aliadas: las declaraciones ante cada aduana las presentan agentes y agencias aduanales autorizados de esa red, bajo la coordinación y supervisión de AL, que es su único punto de contacto. Las condiciones de cada servicio se acuerdan por escrito para cada operación.
4. Información del sitio y documentos descargables
Los textos, listas de verificación en PDF y demás contenidos del sitio son informativos y orientativos. Las normas aduaneras, sanitarias y de comercio exterior cambian con frecuencia y su aplicación depende del tipo de mercancía, su clasificación, su origen y el criterio de la autoridad competente. Antes de embarcar, confirme los requisitos de su caso con AL o con la autoridad correspondiente.
5. Asistente ADU (inteligencia artificial)
- ADU es un asistente automático basado en inteligencia artificial. Sus respuestas son orientativas, pueden contener errores u omisiones y no constituyen asesoría legal, aduanera ni tributaria.
- Las preliquidaciones, cálculos de valor CIF y estimaciones de impuestos son aproximados y están sujetos a la determinación de la autoridad aduanera, que es quien fija el valor en aduana, la clasificación arancelaria y los tributos aplicables.
- ADU no da precios, tarifas ni cotizaciones de AL; ninguna cifra del chat obliga a AL.
- La orientación general es gratuita. El análisis de un caso concreto (por ejemplo, clasificar un producto, calcular los impuestos de una importación o revisar documentos) es una consulta especializada con honorarios, que se informan antes de prestarla.
- Usted se compromete a no usar ADU para fines ajenos a su propósito ni a intentar alterar su funcionamiento.
6. Cotizaciones y precios
El sitio no publica precios de AL. Una cotización solo es válida cuando AL la emite por escrito, con su alcance, vigencia y condiciones. Los tiempos de tránsito, los costos de terceros (navieras, aerolíneas, almacenes, autoridades) y los tributos pueden variar por causas ajenas a AL. AL no garantiza plazos de liberación ni resultados que dependan de las autoridades.
7. Compromisos del usuario
- Entregar información veraz, completa y actualizada, y documentos auténticos.
- No usar el sitio ni nuestros servicios para importar, exportar o transportar mercancías prohibidas o en contravención de la ley.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos, ni enviar contenido malicioso o automatizado.
8. Consulta de rastreo
La herramienta de rastreo muestra un estado general e informativo del código consultado. No sustituye la confirmación de un asesor ni los documentos oficiales de la operación.
9. Propiedad intelectual
La marca AL Services Logistics, el logotipo, el nombre ADU, los textos, el diseño y los documentos del sitio pertenecen a AL o se usan con autorización. Las fotografías y videos provienen de bancos de imágenes con licencia de uso libre o son imágenes ilustrativas generadas con inteligencia artificial, que no muestran operaciones ni personas reales de AL. Puede descargar e imprimir las listas de verificación para su uso personal o empresarial, sin modificarlas ni venderlas.
10. Enlaces y servicios de terceros
El sitio enlaza a servicios de terceros como WhatsApp, Google Maps y Zoho Mail. Su uso se rige por las condiciones y políticas de esos terceros; AL no responde por su contenido ni disponibilidad.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida que permita la ley, AL no será responsable por daños derivados del uso de la información orientativa del sitio o de ADU, de decisiones tomadas sin la confirmación de un asesor, ni de interrupciones del sitio por causas técnicas o de terceros. La responsabilidad de AL en los servicios contratados se rige por lo acordado por escrito en cada operación.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Nicaragua. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Nicaragua, sin perjuicio de los derechos que la ley de su país le reconozca como consumidor.
13. Cambios
AL puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
14. Contacto
AL Servicios Múltiples Profesionales y Logística (AL Services Logistics) · Chinandega, Nicaragua · [email protected]